Na jak dlouho si mohu dekorace zapůjčit?
- Odpověď: Standardní doba zápůjčky je od pátku do pondělí. Pokud potřebujete věci dříve nebo na delší dobu, rádi se s vámi domluvíme individuálně.
Musím deky nebo textil před vrácením prát?
- Odpověď: Vůbec ne! O profesionální čištění a praní se staráme my a je již zahrnuto v ceně půjčovného. Vy nám věci jen vrátíte v domluveném termínu.
Jak je to s vratnou kaucí?
- Odpověď: Po potvrzení vaší objednávky obdržíte informaci o přesné výši vratné kauce a platební údaje. Kauce slouží zároveň jako rezervační poplatek pro váš termín a je splatná do 7 dnů od rezervace.
- Její výše se odvíjí od celkové hodnoty zapůjčených věcí. Kauci vám vrátíme v plné výši na váš bankovní účet do 10 pracovních dnů poté, co nám předměty vrátíte včas, nepoškozené a v původním stavu. V případě poškození věcí si z kauce odečítáme náklady na opravu či pořízení nové věci (podrobnosti najdete v našich VOP).
Co se stane, když se něco rozbije?
- Odpověď: Chápeme, že na svatbě se může stát nehoda. V takovém případě vám z kauce odečteme pořizovací cenu poškozeného kusu.
Mohu si zboží vyzvednout osobně?
- Odpověď: Ano, osobní odběr v našem skladu je preferovanou variantou. Přesnou adresu a čas si domluvíme při potvrzení objednávky, ale sídlíme v Čakovicích u Týnce nad Sázavou.
Jak fungují vaše „Kompletní balíčky“?
- Odpověď: Balíčky jsou navrženy tak, aby vám ušetřily čas i peníze. Obsahují sladěné dekorace v určitém stylu pro daný počet hostů za zvýhodněnou cenu oproti půjčovnému po jednotlivých kusech.